Política de privacidade

Esta política de privacidade estabelece a forma como este site, doravante designado por “a Loja”, utiliza e protege qualquer informação que forneça à Loja durante a utilização deste site. A Loja compromete-se a garantir a proteção da sua privacidade. Caso lhe seja solicitado o fornecimento de determinadas informações através das quais possa ser identificado ao utilizar este site, pode ter a certeza de que essas informações serão utilizadas apenas de acordo com esta política de privacidade. A Loja poderá alterar esta política ocasionalmente, atualizando esta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se certificar de que aceita quaisquer alterações.

Que informações recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações:

nome
informações de contacto, incluindo endereço de e-mail
informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
outras informações relevantes para inquéritos a clientes e/ou ofertas

Para consultar a lista completa de cookies que recolhemos, consulte a secção Lista de cookies que recolhemos.

O que fazemos com as informações recolhidas

Necessitamos destas informações para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço, em particular pelos seguintes motivos:

Manutenção de registos internos.
Podemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.
Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideremos poderem ser do seu interesse, utilizando o endereço de e-mail que nos forneceu.
Ocasionalmente, também poderemos utilizar as suas informações para o contactar para fins de estudos de mercado. Poderemos contactá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio postal. Podemos utilizar as informações para personalizar o site de acordo com os seus interesses.
Utilizamos as informações que nos fornece apenas para responder a pedidos de informação, processar encomendas de venda e gerir pagamentos. Estas informações estão disponíveis para determinadas pessoas dentro da Vitcas Ltd. Podemos enviar-lhe informações de marketing enquanto cliente existente, podendo naturalmente optar por deixar de as receber. Não vendemos as suas informações a terceiros.

Segurança

Comprometemo-nos a garantir que as suas informações estão seguras. Para evitar o acesso ou a divulgação não autorizados, implementámos procedimentos físicos, eletrónicos e organizacionais adequados para proteger e salvaguardar as informações que recolhemos online.

Como utilizamos cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que solicita permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de aceitar, o ficheiro é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web ou permite reconhecer quando visita um determinado site. Os cookies permitem que as aplicações web respondam ao utilizador como indivíduo. A aplicação web pode adaptar o seu funcionamento às suas necessidades, preferências e interesses, recolhendo e memorizando informações sobre as suas preferências.

Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar quais as páginas que estão a ser utilizadas. Isto ajuda-nos a analisar dados sobre o tráfego das páginas web e a melhorar o nosso site, de modo a adaptá-lo às necessidades dos clientes. Utilizamos estas informações apenas para fins de análise estatística e, posteriormente, os dados são removidos do sistema.

De modo geral, os cookies ajudam-nos a proporcionar-lhe um site melhor, permitindo-nos monitorizar quais as páginas que considera úteis e quais não considera. Um cookie não nos dá, de forma alguma, acesso ao seu computador ou a quaisquer informações sobre si, exceto os dados que decide partilhar connosco. Pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente, mas normalmente pode alterar as definições do seu navegador para recusar cookies, se assim o preferir. Isto poderá impedir que tire pleno partido do site.

Ligações para outros sites

O nosso site pode conter ligações para outros sites de interesse. No entanto, depois de utilizar estas ligações para sair do nosso site, deve ter em atenção que não temos qualquer controlo sobre esse outro site. Por conseguinte, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de quaisquer informações que forneça ao visitar esses sites, uma vez que tais sites não são regidos por esta política de privacidade. Recomendamos que proceda com cautela e consulte a política de privacidade aplicável ao site em questão. Pode encontrar mais informações sobre a forma como a Google utiliza dados em sites ou aplicações de terceiros aqui: site de Privacidade e Termos da Google.

Controlo das suas informações pessoais

Pode optar por restringir a recolha ou utilização das suas informações pessoais das seguintes formas:

sempre que lhe seja solicitado o preenchimento de um formulário no site, procure a caixa que pode assinalar para indicar que não pretende que as informações sejam utilizadas por qualquer entidade para fins de marketing direto
se tiver anteriormente consentido que utilizássemos as suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideias a qualquer momento, comunicando-nos essa decisão através dos dados indicados na nossa secção de contacto

Não venderemos, distribuiremos nem cederemos as suas informações pessoais a terceiros, salvo se tivermos a sua autorização ou se formos obrigados por lei a fazê-lo. Podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar informações promocionais sobre terceiros que consideremos poderem ser do seu interesse, apenas se nos indicar que deseja receber tais informações.

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que conservamos sobre si ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e da Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica portuguesa. Se desejar receber uma cópia das informações que conservamos sobre si, envie-nos o seu pedido por e-mail utilizando os dados indicados na nossa secção de contacto.

Se considerar que qualquer informação que conservamos sobre si está incorreta ou incompleta, escreva-nos ou envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para o endereço indicado acima. Corrigiremos prontamente qualquer informação que se revele incorreta.

Lista de cookies que recolhemos

A tabela abaixo apresenta os cookies que recolhemos e as informações que armazenam.

Nome do cookie	Descrição do cookie
FORM_KEY	Armazena uma chave gerada aleatoriamente utilizada para impedir pedidos falsificados.
PHPSESSID	O seu ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW	Permite que os convidados visualizem e editem as suas encomendas.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Ligação para informações sobre o seu carrinho e histórico de visualização, caso tenha solicitado esta funcionalidade.
STF	Informações sobre produtos que enviou por e-mail a outras pessoas.
STORE	A vista da loja ou o idioma que selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica se o cliente permitiu a utilização de cookies.
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